专属医生助理

-------患者就医新需求-------


       医生助理,顾名思义就是主治医生的助理。而在今天,这个名词有了更广泛的涵义,也指群众的就医助理。可以说,医生助理成为了病人与医生实现有效对接的桥梁。

       目前国内的病人看病,都存在类似的就医问题。那是因为,群众没有一个专属医务人员,提供医院就医前期的指导服务。“很多群众还不清楚,什么是小病、什么是大病,难以实现小病到社区、大病到医院的医改目标。”

       而这时,个人专属医生助理的应运而生,无疑成为当下就医服务的一种新需求。医保定点、就诊指导、复诊咨询、预约就医等,都是医生助理的日常工作。

       个人专属医生助理扎根社区,引导普通病患者在社区医疗机构就诊,大病重病帮助患者通过绿色通道转诊大医院,奇难杂症转诊相关的专科医院。


-------全程跟进病情与用药-------


       一直以来,就医患者最关心的就是就医过程中一些问题的咨询和反馈。还有就是如何让个人及家庭享受到更为贴心的医疗服务。

       于是,前些年,医疗界出台了推广家庭医生的方案,家庭医生的好处,就是医生对病人的情况比较了解,平时有什么问题马上可以咨询,解决。

       然而,这个方案的推广,遇到了很大问题。那就是,医生的数量是有限的,经验丰富的医生更是稀缺的。

       在资本主义国家,私人医生是有钱人家才请的起的,而且对私人医生要求很高。很显然,这种模式在中国,尤其是普通老百姓家庭,是不可能照搬的。

       在中国广大老百姓家庭或个人,为了使家庭或个人与医生有效对接,就需要一个中间的角色——个人专属医生助理,才能实现对就医病情与用药的服务。


-------不以利益为导向是关健-------


       我们以患者真实就医需求为导向,并且通过系统进行实时监控,杜绝违背患者意愿的导诊服务。而最根本的是,医陪护与机构之间不存在利益性合作,医生助理的导诊服务才能做到更公平。还有就是医生助理用启用采集性考核系统,一旦有不良行为会终生记录在案,同时医生助理的工资和福利是由医陪护支付,与医疗机构不存在雇佣关系。  

       个人专属医生助理和医生都是受医陪护平台监控和管理,同时医生助理、医生、机构和医陪护几者之间又都相互选择与制约,只有这样的新体制最终才能形成口碑服务。